Reiseservice Anke Deverre

  ...ein paar Worte zur Abwicklung

Spezialangebote von Reiseservice A.De.
Auf meiner Website finden Sie unter den "üblichen" Reiseangeboten auch eigene Angebote (z.B. Tauchreisen, Südafrika, Gozo, Urlaub in Brandenburg)
Hierbei arbeite ich mit Partnern im jeweiligen Zielgebiet zusammen. Daher gibt es keinen "Urlaub von der Stange", sondern wir können ihre persönlichen Reisewünsche berücksichtigen und nach Möglichkeit umsetzen.
Buchung und Organisation der Reisen laufen ausschließlich über mich! 

Buchungsanfrage
Bitte teilen Sie mir ihre Reisewünsche per Mail oder Telefonat mit. Ich werde Ihnen umgehend ein Angebot unterbreiten.
Sollten Sie sich für eines meiner Internetangebote interessieren, teilen Sie mir bitte ihren Reisetermin mit. Auch in diesem Falle werden Sie nach kurzer Bearbeitungszeit ein Angebot inklusive Flug erhalten.
 
Buchung
Sie buchen bei mir durch einen schriftlichen Auftrag per Fax oder Email. Zur Buchungsabwicklung benötige ich in jedem Fall Ihre Unterschrift auf der Reiseanmeldung!

Homeservice
Sie wohnen in Karlsruhe-Stupferich oder Umgebung (PLZ 76228)? Dann können wir gerne einen Beratungstermin vereinbaren und ich komme zu Ihnen nach Hause. Alles weitere können wir dann persönlich besprechen. Natürlich besteht auch die Möglichkeit eines Besuches von Ihnen in meinem Homeoffice (nach telefonischer Vereinbarung). 

Bezahlung
Sie bezahlen je nach Veranstalter durch Angabe der Konto- oder Kreditkartennummer (Abbuchung von Ihrem Konto) oder durch die Überweisung des Betrages auf das Konto:
Reiseservice Anke Deverre
Sparkasse Pforzheim
Kto. 630985
BLZ 66650085
Die Zahlung staffelt sich i.d.R. in Anzahlung und Restzahlung!

Reiseunterlagen
Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie nach der vollständigen Bezahlung! Der Versand erfolgt entweder durch Reiseservice ADe oder den Veranstalter direkt. 
Bei "ticketlosem" Fliegen wird kein Papierticket mehr erstellt. Hier genügt es, wenn Sie die Buchungsbestätigung und ihren Personalausweis/Reisepass am Flughafen beim check-in vorzeigen.
Bei kurzfristigen Buchungen werden die Unterlagen in der Regel am Flughafen hinterlegt. Genaue Informationen erhalten Sie mit der jeweiligen Buchung.

Internetbuchungen
Statt der persönlichen Betreuung Ihrer Reiseplanung gibt es auch die Möglichkeit, über meine Internetseite Reisen selbstständig zu buchen. Das sind i.d.R. Pauschalreisen der großen Reiseveranstalter, Charter- und Linienflüge. Doch bevor Sie sich in irgendeinem Punkt unsicher sind, nehmen Sie Kontakt zu mir auf. Eine einmal getätigte Buchung ist nicht einfach wieder stornierbar.

Serviceentgelt
Bei mir zahlen Sie ein Serviceentgelt bei provisionsgeminderten Leistungen, insbesondere bei Vermittlung von Linienflügen und "Billig-Airlines".
Bisher kostete die Kunden der Service eines Reisebüros über den gezahlten Reisebetrag hinaus nichts. Das Reisebüro bekam seine Provisionen über die Veranstalter/Airlines ausbezahlt. Diese Praxis verändert sich derzeit gravierend. Die einen Veranstalter/Airlines kürzen ihre Provisionen, die anderen streichen sie ganz. Diese neue Situation verlangt von den Reisebüros das Erheben von Serviceentgelt. Nur so können wir unsere Beratungsleistungen in guter Qualität weiter anbieten.
Bei der Ausarbeitung und Anfrage von Individualprogrammen behalte ich mir die Vorauszahlung eines Serviceentgelts vor, welches aber bei Buchung verrechnet werden kann!